Prezenții Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează accesul și utilizarea platformei educaționale online și a cursurilor oferite de ELVIRAW HEALTH LAB prin intermediul site-ului https://elviraw.online/ ("Platforma"). Prin accesarea sau utilizarea Platformei, achiziționarea oricărui curs sau crearea unui cont, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu utilizați Platforma.
1. DISPOZIȚII GENERALE
Această Platformă este deținută și operată de ELVIRAW HEALTH LAB, o companie înregistrată în Republica Moldova. Prin înregistrarea sau achiziționarea oricărui curs pe Platformă, acceptați acești Termeni și Condiții care guvernează vânzarea produselor și serviciilor educaționale digitale conform legislației Republicii Moldova.
Utilizarea acestui website presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de ELVIRAW HEALTH LAB, în conformitate cu legislația aplicabilă privind comerțul electronic. Relațiile dintre client și vânzător sunt stabilite în baza legislației privind protecția drepturilor consumatorului și a altor acte normative aplicabile.
ELVIRAW HEALTH LAB își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Continuarea utilizării Platformei după orice modificări constituie acceptarea Termenilor modificați. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți periodic acești Termeni.
2. DESCRIEREA SERVICIILOR
ELVIRAW HEALTH LAB oferă cursuri educaționale online axate pe prepararea deserturilor raw vegane. Cursurile noastre includ lecții video, materiale scrise, rețete și conținut instrucțional livrat prin platforma noastră de gestionare a învățării (LMS).
Conținutul cursurilor este conceput pentru a preda tehnici de preparare a deserturilor sănătoase, pe bază de plante, folosind ingrediente naturale, incluzând dar fără a se limita la: nuci, semințe, îndulcitori naturali, produse din cocos și fructe proaspete. Toate rețetele și tehnicile prezentate sunt creații originale ale instructorului cursului.
3. ÎNREGISTRAREA CONTULUI ȘI ACCESUL3.1 Crearea Contului
Pentru a accesa cursurile achiziționate, trebuie să creați un cont personal pe Platformă. Sunteți de acord să furnizați informații exacte, actuale și complete în timpul înregistrării și să actualizați aceste informații pentru a le menține exacte, actuale și complete.
3.2 Licență pentru Un Singur Utilizator
IMPORTANT: Fiecare cont este licențiat pentru utilizare de către O SINGURĂ PERSOANĂ. Credențialele contului (nume de utilizator și parolă) sunt strict personale și netransferabile. Nu aveți voie să partajați credențialele contului cu nicio altă persoană, inclusiv membri ai familiei, prieteni, colegi sau orice terț.
3.3 Durata Accesului
Accesul la conținutul cursului este acordat conform planului de prețuri selectat:
• Plan de Bază: 30 de zile de acces de la data achiziției
• Planuri Premium: Acces pe viață (atât timp cât Platforma rămâne operațională)
Durata accesului începe din momentul confirmării plății. Odată ce accesul expiră pentru planurile cu timp limitat, nu veți mai putea vizualiza conținutul cursului decât dacă achiziționați un nou abonament.
3.4 Securitatea Contului
Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor contului și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului sau orice altă încălcare a securității.
4. TERMENI DE PLATĂ4.1 Metode de Plată
Plata pentru cursuri este acceptată exclusiv prin card de credit sau debit. Toate tranzacțiile sunt procesate în Dolari Americani (USD).
4.2 Procesarea Plății
Plățile online sunt procesate în condiții de securitate maximă folosind sisteme de procesare a plăților securizate. După finalizarea plății, veți primi un email de confirmare la adresa de email furnizată în timpul înregistrării.
Procesatorul nostru de plăți utilizează cel mai recent standard de securitate 3D-Secure pentru autentificarea tranzacțiilor online securizate. Această măsură de securitate implică redirecționarea către o pagină securizată unde fiecare titular de card este autentificat folosind un cod unic pentru fiecare tranzacție online.
4.3 Informații de Plată
Pentru a finaliza o plată, va trebui să furnizați următoarele detalii ale cardului: numărul cardului (16 cifre), data expirării (luna și anul), codul CVC sau CVV (3 cifre) și numele de pe card. Aceste informații sunt transmise în formă criptată și stocate doar pe servere specializate ale sistemului de plăți. ELVIRAW HEALTH LAB nu colectează și nu stochează detaliile cardului dumneavoastră.
4.4 Conversia Valutară
Dacă valuta cardului dumneavoastră diferă de valuta tranzacției (USD), se vor aplica condițiile băncii emitente pentru conversia valutară a sumei debitate din contul de card.
5. POLITICA DE RAMBURSARE
TOATE VÂNZĂRILE SUNT FINALE. NU SE VOR EMITE RAMBURSĂRI.
Datorită naturii digitale a produselor noastre și accesului imediat acordat la achiziție, nu oferim rambursări, schimburi sau credite pentru achizițiile de cursuri. Prin finalizarea unei achiziții, recunoașteți și sunteți de acord că:
• Achiziționați acces la conținut digital care este livrat imediat după confirmarea plății;
• Ați revizuit descrierea cursului, programa și orice materiale de previzualizare disponibile înainte de achiziție;
• Renunțați la orice drept la rambursare sau perioadă de "retragere" care ar putea fi disponibilă în alt mod conform legislației privind protecția consumatorilor, în măsura permisă de legea aplicabilă.
Vă încurajăm să revizuiți cu atenție toate informațiile despre curs înainte de a lua o decizie de achiziție.
6. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ6.1 Proprietate
TOT CONȚINUTUL DE PE ACEASTĂ PLATFORMĂ ESTE PROPRIETATEA INTELECTUALĂ EXCLUSIVĂ A ELVIRAW HEALTH LAB ȘI A CREATORILOR SĂI DE CONȚINUT.
Aceasta include, dar nu se limitează la: tot conținutul video, materialele scrise, rețetele, tehnicile, metodele, imaginile, grafica, logo-urile, structura cursului, materialele de prezentare și orice alt conținut furnizat prin Platformă. Toate rețetele prezentate în cursurile noastre sunt creații originale dezvoltate exclusiv de instructorul nostru și sunt protejate de legile dreptului de autor și ale secretului comercial.
6.2 Licență Limitată
La achiziție, vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și vizualiza conținutul cursului exclusiv în scopuri educaționale personale, necomerciale. Această licență nu transferă niciun drept de proprietate către dumneavoastră.
6.3 Activități Interzise
VĂ ESTE STRICT INTERZIS:
• Descărcarea, copierea sau salvarea oricărui conținut al cursului pe orice dispozitiv sau mediu de stocare;
• Înregistrarea, capturarea ecranului sau reproducerea în alt mod a oricărui conținut video sau audio;
• Realizarea de capturi de ecran sau fotografii ale materialelor cursului, rețetelor sau oricărui conținut;
• Partajarea, distribuirea, vânzarea, licențierea sau punerea la dispoziție în alt mod a oricărui conținut al cursului către orice terț;
• Partajarea credențialelor contului sau permiterea altora să vă acceseze contul;
• Utilizarea oricărui conținut al cursului în scopuri comerciale, incluzând dar fără a se limita la predare, revânzare sau crearea de lucrări derivate;
• Publicarea, reproducerea sau distribuirea rețetelor din curs în orice format, inclusiv online, tipărit sau pe rețelele sociale, fără permisiunea scrisă explicită;
• Utilizarea oricăror instrumente automatizate, boți sau scripturi pentru a accesa sau interacționa cu Platforma;
• Încercarea de a eluda orice măsuri de protecție tehnologică de pe Platformă.
6.4 Consecințele Încălcării
ORICE ÎNCĂLCARE A ACESTOR PREVEDERI PRIVIND PROPRIETATEA INTELECTUALĂ VA AVEA CA REZULTAT:
a) Încetarea imediată a contului fără rambursare;
b) Acțiune legală pentru recuperarea daunelor, incluzând dar fără a se limita la daune efective, daune statutare, profituri pierdute și onorarii de avocat;
c) Măsuri de protecție provizorie pentru a preveni utilizarea neautorizată ulterioară;
d) Raportarea către autoritățile competente în cazul în care se suspectează încălcarea penală a dreptului de autor.
Monitorizăm activ distribuirea neautorizată a conținutului nostru și folosim măsuri tehnologice pentru a detecta și urmări încălcările. Ne rezervăm dreptul de a urmări toate remediile legale disponibile împotriva oricărei persoane sau entități care încalcă drepturile noastre de proprietate intelectuală.
7. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru procesarea, confirmarea și executarea comenzilor.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate doar în scopuri legitime, cum ar fi furnizarea cursurilor achiziționate, trimiterea de materiale promoționale (cu consimțământul dumneavoastră), analize, cookie-uri și notificări/buletine informative.
Toate informațiile care conțin date cu caracter personal sunt stocate și utilizate doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Utilizăm măsuri comerciale de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, a menține exactitatea datelor și a asigura utilizarea corectă a informațiilor de pe site. Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet sau rețea wireless nu poate fi protejată în totalitate. Prin urmare, ca și alte companii, nu putem garanta securitatea informațiilor pe care le furnizați și faceți acest lucru pe propria răspundere.
Colectăm și prelucrăm doar datele cu caracter personal furnizate de consumatori la plasarea comenzilor: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email. Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv în scopuri de administrare a site-ului, pentru a permite accesul la informații speciale și pentru a contacta consumatorii cu privire la accesul la curs.
Nu vom dezvălui nicio dată deținută către terțe părți fără consimțământul persoanelor vizate și nu vom vinde, schimba sau divulga aceste date către alte persoane, cu excepțiile prevăzute de lege (la cererea instituțiilor publice ale statului, organelor de drept, instanțelor și altor entități autorizate să prelucreze date cu caracter personal).
8. CERINȚE TEHNICE
Sunteți singurul responsabil pentru asigurarea că aveți cerințele tehnice necesare pentru a accesa și utiliza Platforma, incluzând dar fără a se limita la:
• Un dispozitiv compatibil (calculator, tabletă sau smartphone);
• O conexiune la internet stabilă cu lățime de bandă suficientă pentru streaming de conținut video;
• Un browser web actualizat;
• Orice alte cerințe software sau hardware specificate pe Platformă.
ELVIRAW HEALTH LAB nu este responsabil pentru nicio incapacitate de a accesa sau utiliza Platforma din cauza echipamentului tehnic inadecvat, problemelor de conexiune la internet sau oricăror alte probleme tehnice de partea dumneavoastră.
9. AVERTISMENT PRIVIND ALERGENII ȘI SĂNĂTATEA
9.1 Notificare privind Alergenii
AVERTISMENT IMPORTANT PRIVIND ALERGENII: Rețetele și conținutul cursului conțin ingrediente care sunt alergeni comuni, incluzând dar fără a se limita la:
• Nuci (caju, migdale, nuci, nuci pecan, macadamia, alune, fistic);
• Cocos (clasificat ca alergen de tip nucă în anumite jurisdicții);
• Semințe de susan și tahini;
• Alte semințe (semințe de floarea soarelui, semințe de chia);
• Diverse fructe care pot provoca reacții alergice la persoanele sensibile.
Dacă aveți alergii cunoscute sau sensibilități la oricare dintre aceste ingrediente, trebuie să exercitați o precauție extremă când utilizați conținutul acestui curs.
9.2 Responsabilitate Personală
Sunteți singurul responsabil pentru:
• Revizuirea atentă a TUTUROR ingredientelor rețetelor înainte de preparare;
• Identificarea oricăror ingrediente la care dumneavoastră sau alte persoane care pot consuma alimentele preparate ar putea fi alergice sau sensibile;
• Efectuarea substituțiilor adecvate de ingrediente în funcție de nevoile și restricțiile dumneavoastră alimentare;
• Consultarea unui profesionist medical calificat, alergolog sau nutriționist în privința alergiilor alimentare înainte de a încerca orice rețetă;
• Asigurarea că orice aliment preparat folosind rețetele cursului este sigur pentru consum de către dumneavoastră și oricine altcineva căruia îi puteți servi.
9.3 Fără Sfaturi Medicale sau Nutriționale
DECLINARE: Conținutul cursului este furnizat doar în scopuri educaționale și informative și NU constituie sfaturi medicale, nutriționale, dietetice sau de sănătate. Informațiile furnizate nu ar trebui utilizate ca înlocuitor pentru sfaturi medicale profesionale, diagnostic sau tratament.
Ar trebui să consultați întotdeauna profesioniști medicali calificați, inclusiv medici, alergologi și nutriționiști înregistrați, înainte de:
• A face orice modificări ale dietei dumneavoastră;
• A consuma alimente care conțin ingrediente la care ați putea fi alergic sau sensibil;
• A utiliza orice informație din acest curs pentru decizii legate de sănătate.
9.4 Limitarea Răspunderii pentru Reacții Alergice și Probleme de Sănătate
ELVIRAW HEALTH LAB, PROPRIETARII SĂI, INSTRUCTORII, ANGAJAȚII ȘI AFILIAȚII NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RESPONSABILITATE ȘI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU:
• Orice reacții alergice, efecte adverse asupra sănătății, boli sau leziuni rezultate din prepararea sau consumul rețetelor din acest curs;
• Orice prejudiciu cauzat de neidentificarea alergenilor din ingredientele rețetelor;
• Orice consecințe care decurg din utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a informațiilor furnizate în curs;
• Orice probleme de sănătate care decurg din modificări alimentare făcute pe baza conținutului cursului.
PRIN UTILIZAREA ACESTEI PLATFORME ȘI A CONȚINUTULUI SĂU, RECUNOAȘTEȚI ÎN MOD EXPRES ȘI ACCEPTAȚI ÎNTREAGA RESPONSABILITATE PENTRU ORICE RISCURI ASOCIATE CU PREPARAREA ȘI CONSUMUL ALIMENTELOR PE BAZA REȚETELOR FURNIZATE.
10. DECLINAREA GARANȚIILOR
Platforma și tot conținutul sunt furnizate "CA ATARE" și "DUPĂ DISPONIBILITATE" fără garanții de niciun fel, fie exprese sau implicite. Nu garantăm că:
• Platforma va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori;
• Rezultatele obținute din utilizarea cursurilor vor fi exacte sau fiabile;
• Orice erori de pe Platformă vor fi corectate.
11. LIMITAREA RĂSPUNDERII
În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, ELVIRAW HEALTH LAB nu va fi răspunzător pentru nicio daună indirectă, incidentală, specială, consecvențială sau punitivă, incluzând dar fără a se limita la pierderea profiturilor, datelor, utilizării sau alte pierderi intangibile, rezultate din:
• Accesul sau utilizarea (sau incapacitatea de a accesa sau utiliza) Platforma;
• Orice conduită sau conținut al oricărui terț pe Platformă;
• Orice conținut obținut de pe Platformă;
• Accesul neautorizat, utilizarea sau modificarea transmisiilor sau conținutului dumneavoastră.
12. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR12.1 Legea Aplicabilă
Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Moldova, fără a ține cont de principiile conflictului de legi.
12.2 Mediere
În cazul oricărei dispute care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni sau utilizarea Platformei, părțile sunt de acord să încerce mai întâi să rezolve disputa prin mediere de bună credință. Medierea va fi condusă în Chișinău, Republica Moldova, în limba engleză sau română.
12.3 Jurisdicție
Dacă medierea nu are succes, orice acțiune legală sau procedură va fi inițiată exclusiv în instanțele din Republica Moldova situate în Chișinău. Consimțiți la jurisdicția exclusivă a acestor instanțe și renunțați la orice obiecție cu privire la competență.
13. DIVERSE13.1 Acordul Integral
Acești Termeni constituie acordul integral între dumneavoastră și ELVIRAW HEALTH LAB cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc toate acordurile și înțelegerile anterioare.
13.2 Separabilitate
Dacă orice prevedere a acestor Termeni este găsită neaplicabilă sau invalidă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară, iar prevederile rămase vor rămâne în vigoare.
13.3 Fără Renunțare
Neexercitarea oricărui drept sau prevederi a acestor Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere.
13.4 Cesiune
Nu puteți cesiona sau transfera acești Termeni sau drepturile dumneavoastră în temeiul acestora fără consimțământul nostru scris prealabil. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestor Termeni fără restricții.
14. DATE DE CONTACT
Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții sau Platforma, vă rugăm să ne contactați:
Denumirea juridică: ELVIRAW HEALTH LAB
IDNO: 1025600071109
Adresa: Mihail Sadoveanu 35, AP 142, Chișinău, Republica Moldova
Telefon: +373 78 832 340
Email: dibirovelvira@gmail.com
Website: https://elviraw.online/
* * *
Prin utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.